Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 29 Temmuz 2026

REIA Studio, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. REIA Studio, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu: REIA Studio – Nil Duman
Adres: Mersinli Mah. 2818 Sok. No:24 Konak/İzmir
E-posta: info@reiastudio.co
Telefon: +90 532 734 44 91

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla yukarıdaki kişi tarafından, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden çıkarımlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

İletişim bilgileri örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.
Finansal bilgiler örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları gibi bilgiler.
Hesap bilgileri örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
İşlem bilgileri örneğin, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
Bizimle iletişimleriniz örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri örneğin, cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
Kullanım bilgileri örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile etkileşiminizle ilgili bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden örneğin, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda;
Hizmetler üzerinden otomatik olarak örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
Hizmet sağlayıcılarımızdan örneğin, belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler'in hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme. Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum paylaşmanızı sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri gibi kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetler'i daha iyi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizin kullanılması da bu amaç kapsamında sayılabilir.
Pazarlama. Açık rızanız bulunması hâlinde, size e-posta veya kısa mesaj yoluyla kampanya ve tanıtım içerikli iletiler gönderebiliriz. Bu iletileri, iletideki bağlantı üzerinden veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetler'imizin güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetler'i kullanıp hesap kaydı oluşturmayı seçtiğinizde, hesabınızın kimlik bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlu olursunuz. Kullanıcı adı, parola veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
Sizinle İletişim Kurma. Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Hukuki Talepler ve Yükümlülükler. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuki delil tespiti süreçlerinde inceleme yapmak veya katılım göstermek, olası ya da mevcut dava veya diğer hukuki ihtilaf süreçlerini yürütmek ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya uygulamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5). Verileriniz; siparişin işlenmesi ve teslimi için bir sözleşmenin kurulması/ifası; fatura ve yasal saklama gibi hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; iade/uyuşmazlık süreçlerinde bir hakkın tesisi/korunması; site güvenliği ve iyileştirilmesine ilişkin meşru menfaat; ve yalnızca pazarlama iletileri için açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:

Bizim adımıza hizmet (örneğin, bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo hizmeti) veren diğer üçüncü taraflar, Shopify ve satıcılar ile bilgi paylaşımı.
Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması durumunda; örneğin, size ürün gönderimi için veya sosyal medya widget'ları ya da oturum açma entegrasyonları kullanmanız halinde bilgi paylaşımı.
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil) uymak, geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetler'i, haklarımızı, kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla bilgi paylaşımı.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler'e erişiminiz ve Hizmetler'i kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir. Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, Hizmetler'in size sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılacak ve bu taraflarla paylaşılacaktır. Bu gelişmiş özelliklerin sunulabilmesi için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinize ilişkin olarak toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızdan yararlanma taleplerinize yanıt verilmesinden Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklara ilişkin daha fazla bilgi almak için bkz. Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil herhangi bir garanti vermeyiz ve bu hususlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere herkese açık veya yarı açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetler'in diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir hale gelebilir ve herhangi bir sınırlama olmaksızın tarafımızca ya da üçüncü taraflarca kullanıma açık olabilir. Bu tür bağlantıların Hizmetler'de yer alması, Hizmetler'de aksi açıkça belirtilmediği sürece, bağlantı verilen platformların veya bu platformların sahiplerinin ya da işletmecilerinin içeriğine dair herhangi bir onay anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir; reşit olmayan (18 yaşından küçük) bireylere ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Çocuğunuza ait bir bilginin tarafımıza ulaştığını düşünüyorsanız, silinmesi için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen unutmayın ki hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Ayrıca bize ilettiğiniz bilgiler, aktarım sürecinde de güvende olmayabilir. Bu nedenle, hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Ticari Elektronik İletiler / İYS

Kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde, İYS üzerinden yönetilerek gönderilir. Yalnızca hesap oluşturmanız, tek başına pazarlama izni anlamına gelmez.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçerek kararımıza itiraz etme veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Bu kapsamdaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle info@reiastudio.co adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel verileriniz, sitenin işletilmesinde kullanılan ve sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar (e-ticaret altyapısı ve e-posta/iletişim altyapısı gibi) aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK md. 9 kapsamında ve mevzuatın öngördüğü uygun güvenceler (Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler dâhil) çerçevesinde gerçekleştirilir.

İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası'nı bu web sitesinde yayınlar, "Son güncelleme" tarihini günceller ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri sağlarız.