Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onayladığınızda, bu formda yer alan hususlarda bilgilendirildiğinizi teyit etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: REIA Studio – Nil Duman
• Adres: Mersinli Mah. 2818 Sok. No:24 Konak / İzmir
• E-posta: info@reiastudio.co
• Telefon: +90 532 734 44 91

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri (türü, adedi, rengi vb.) sitede ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürünün tüm vergiler dâhil satış bedeli aşağıda gösterildiği şekildedir.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dâhil)	Ara Toplam (KDV Dâhil)
[Sipariş sırasında oluşur]	[...]	[...]	[...]
Teslimat Bedeli	Kargo ücreti REIA Studio tarafından karşılanır; ayrıca ücret alınmaz.
Genel Toplam (KDV Dâhil)	[Sipariş sırasında oluşur]

 

• Ödeme Şekli: [Sipariş sırasında seçilir]
• Teslimat Adresi / Teslim Edilecek Kişi: [Sipariş sırasında girilir]
• Fatura Adresi: [Sipariş sırasında girilir]

3. Ödeme

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz REIA Studio tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

4. Teslimat

Siparişler Türkiye geneline gönderilir. Ürününüz, özenli paketleme sürecinin ardından 3–5 iş günü içinde kargoya verilir. Kırılgan ürünlerin güvenli taşınması önceliğimiz olduğundan kesin bir teslim tarihi taahhüt edilmez; teslim süresi bölgeye ve kargo firmasının işleyişine göre değişir. Teslimat ve kargo koşullarının tamamı Teslimat ve Kargo sayfasında yer alır.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

• Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde info@reiastudio.co adresine bildirimde bulunmanız yeterlidir.
• İade süreci, ürünlerin kırılgan yapısı nedeniyle tarafımızca yürütülür: talebinizin ardından size özel iade kodunu/kargo etiketini ve iade adresini iletiriz. İadenizi, tarafımızca sağlanan anlaşmalı kargo ile göndermeniz esastır.
• Anlaşmalı kargo üzerinden gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli tarafımıza aittir.
• Cayma hâlinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişisel istek veya ihtiyaçlar doğrultusunda özel olarak üretilen/hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, bant, mühür vb.) açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. Sipariş İptali (Kargoya Verilmeden Önce)

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, info@reiastudio.co adresine sipariş numaranızla ileteceğiniz talep ile siparişinizi iptal edebilirsiniz.

8. Şikâyet ve Başvuru

Sipariş ve ürünlere ilişkin talep, şikâyet ve itirazlarınız için info@reiastudio.co adresinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Ödeme Yükümlülüğü

Siparişinizi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir.

10. Kayıt ve İletilme

Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi, siparişinizin ardından kalıcı veri saklayıcısı (e‑posta) ile tarafınıza iletilir ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.