1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

• Unvan: REIA Studio – Nil Duman
• Adres: Mersinli Mah. 2818 Sok. No:24 Konak / İzmir
• E-posta: info@reiastudio.co

ALICI

• Ad, soyad, teslimat/fatura adresi ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgilerden oluşur ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

İşbu Sözleşme'yi kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa teslimat/ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. Tanımlar

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan REIA Studio – Nil Duman'ı,
• ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait reiastudio.co internet sitesini,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait reiastudio.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ürün bedeline ilişkin tüm vergiler satış fiyatına dâhildir.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş konusu ürünün temel özellikleri (türü, adedi, rengi vb.) sitede yayımlanmaktadır. Ürünün tüm vergiler dâhil satış bedeli, teslimat bedeli (varsa), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş özetinde ALICI'ya açıkça gösterildiği şekildedir.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dâhil)	Ara Toplam (KDV Dâhil)
[Sipariş sırasında oluşur]	[...]	[...]	[...]
Teslimat Bedeli	[Kargo ücreti REIA Studio tarafından karşılanır]
Toplam	[Sipariş sırasında oluşur]

• Ödeme Şekli ve Planı: [Sipariş sırasında seçilir]
• Teslimat Adresi / Teslim Edilecek Kişi: [Sipariş sırasında girilir]
• Fatura Adresi: [Sipariş sırasında girilir]
• Sipariş Tarihi / Teslim Şekli: [Sipariş sırasında oluşur]

Fatura, siparişin teslimatının ardından elektronik ortamda düzenlenerek ALICI'ya iletilir.

5. Genel Hükümler

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına ve Teslimat ve Kargo koşullarına bağlı olarak, ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve her türlü ayıptan arî olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

5.4. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirip açık onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.5. SATICI, sipariş konusunun yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildireceğini ve tahsil edilen toplam bedeli 14 gün içinde iade edeceğini taahhüt eder.

5.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

5.7. Ürünün tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka/finans kuruluşunca SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI, ürünü nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

5.8. Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen mücbir sebeplerin ürünün süresinde teslimini engellemesi hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI; siparişin iptalini, varsa emsal ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen bedel, ilgili ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

5.9. Sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin ALICI ile aynı kişi olmaması veya karta ilişkin bir güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde SATICI, kart hamiline ait doğrulayıcı bilgi/belgeleri ALICI'dan talep edebilir; talep karşılanana kadar sipariş dondurulabilir.

5.10. ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında muayene etmekle; ezik, kırık veya ambalajı hasarlı ürünü kargo görevlisinden tutanak tutturmak suretiyle teslim almamakla yükümlüdür. Teslimden sonra ürünün özenle korunması sorumluluğu ALICI'ya aittir.

5.11. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; aksi hâlde doğacak zararlardan sorumlu olacağını kabul eder.

5.12. İletişim ve pazarlama: SATICI, sipariş ve işlemlere ilişkin bildirimleri ALICI'nın verdiği iletişim bilgileri üzerinden yapabilir. Tanıtım/kampanya içerikli ticari elektronik iletiler ise ancak ALICI'nın bu konuda ayrıca vereceği açık rıza (İYS onayı) bulunması hâlinde gönderilir; işbu Sözleşme'nin kabulü, tek başına pazarlama izni anlamına gelmez.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde info@reiastudio.co adresine bildirimde bulunulması yeterlidir.

6.3. İade süreci, ürünlerin kırılganlığı nedeniyle SATICI tarafından yürütülür. SATICI, cayma bildiriminin ardından ALICI'ya iade kodunu/kargo etiketini ve iade adresini iletir. ALICI, ürünü SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo ile gönderir.

6.4. SATICI iade için bir taşıyıcı (anlaşmalı kargo) belirtmiş olduğundan, cayma hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın iadeyi, kendisine iletilen iade kodu/etiketi ile, tek gönderide göndermesi esastır.

6.5. Cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ALICI'nın ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI hesabına yansıma süresi banka işleyişine bağlı olup bu süreçteki gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6.6. İade edilecek ürünün; faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte), kutusu, koruyucu ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte, eksiksiz, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda gönderilmesi gerekir. Ürünlerin kırılganlığı nedeniyle iade paketlemesinin, ürün ALICI'ya ulaştığındaki özenle ve boşluksuz şekilde yapılması gerekir.

6.7. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle üründe değer kaybı oluşur veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün olağan/usulüne uygun kullanımından doğan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen/hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

8. Temerrüt Hâli

ALICI ödemeyi kredi kartı ile yapıp temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ve sorumluluk doğar; bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir. ALICI'nın borcunu geç ifa etmesi hâlinde, SATICI'nın uğradığı zararı tazmin yükümlülüğü saklıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. (Parasal sınırlar her yıl güncellenir; başvuru anında geçerli sınırlar esas alınır.)

10. Yürürlük

ALICI'nın site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmesiyle işbu Sözleşme'nin tüm şartları kabul edilmiş ve Sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde Sözleşme'nin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı alacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapar.